POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Commères inc. respecte la vie privée de ses clients. Dans le cadre de ses activités, Commères collecte, utilise et traite des renseignements personnels. Ce faisant, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.
La présente politique de protection des renseignements personnels s’applique aux données que nous collectons hors ligne et en ligne, notamment lorsque vous visitez notre site Web, lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courriel ou lorsque vous communiquez avec nous sur les médias sociaux.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique comme établi à la section « Modification de la politique » ci-dessous.
VOTRE CONSENTEMENT
Il vous incombe de lire l’intégralité de la présente politique avant de nous fournir des renseignements ou d’utiliser notre site. Si vous nous soumettez des renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation, à leur communication, à leur transfert et à leur stockage en vertu de la présente politique.
Nous pouvons utiliser de quelque manière que ce soit tous renseignements anonymisés, agrégés ou qui se présentent sous toute autre forme ne permettant pas de vous identifier.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS
Nous recueillons des renseignements personnels de trois façons :
-
auprès de vous-même;
-
au moyen de technologies automatisées lorsque vous visitez notre site ou que vous nous envoyez un courriel;
-
par l’entremise de tiers, notamment nos fournisseurs de services.
Notre utilisation des renseignements personnels est conforme aux dispositions de la présente politique. Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique et, au besoin, pour nous conformer aux lois en vigueur et aux politiques internes de l’entreprise.
Nous pouvons combiner les données obtenues de différentes sources, sauf avis contraire.
Les conditions de la collecte, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels sont décrites au tableau de l’annexe ci-dessous.
CONSERVATION DES RESEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conservons vos renseignements personnels recueillis en ligne et hors ligne aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. De plus, nous les conservons et les utilisons au besoin pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des différends et appliquer nos accords juridiques et nos politiques.
NOTRE PUBLIC CIBLE
Notre site, nos divers comptes sur les médias sociaux et nos activités en ligne s’adressent à des personnes de 18 ans et plus. En conséquence, nous ne demandons pas de renseignements personnels à des enfants de 16 ans et moins et nous ne recueillons pas sciemment de telles informations auprès d’enfants de 16 ans et moins. Si vous n’avez pas au moins 18 ans, vous ne devez pas visiter ni utiliser notre site.
SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour prévenir la perte, l’utilisation abusive et non autorisée, la divulgation, la modification ou la destruction des renseignements personnels durant leur transmission et leur stockage. Rappelons toutefois qu’aucun système de sécurité n’est infaillible et que la transmission par Internet n’est pas parfaitement sécuritaire ni à l’abri d’erreurs.
UTILISATION DE FICHIERS TÉMOINS (« COOKIES »)
Nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience de navigation et pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Ils contiennent des informations telles que la langue d’affichage et certaines habitudes de navigation. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et publicitaires, ainsi que pour activer certaines fonctionnalités et faciliter votre navigation. Les informations recueillies par les cookies sont confidentielles en tout temps. Vous pouvez désactiver ou bloquer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. En refusant l’utilisation de témoins, votre navigation dans le site ne sera pas optimale.
LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Notre site Web pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celle des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter avant de communiquer vos renseignements personnels.
ANALYSE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous et/ou nos fournisseurs tiers (en notre nom) pouvons utiliser des témoins, des pixels espions et d’autres technologies similaires pour recueillir des renseignements aux fins décrites dans la présente politique, notamment aux fins d’analyse, de surveillance de la performance et d’amélioration de notre site (trafic, erreurs, temps de chargement des pages, pages populaires, etc.).
Nous utilisons Google Analytics pour évaluer la performance de notre site, de nos services et de nos produits ainsi que la manière dont vous les utilisez. Pour savoir comment Google traite vos données, consultez le https://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
CONDITIONS D'ACCÈS DE RECTIFICATION ET DE RETRAIT
Une fois que nous vous avons bien identifié, vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut être nécessaire.
S’il y a des modifications à apporter à vos renseignements personnels, il est préférable de communiquer avec nous rapidement par téléphone ou par courriel.
COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : vanessa@commeres.ca.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.
MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente politique peut faire l’objet de modifications, quelle qu’en soit la raison. Le cas échéant, nous vous en aviserons en affichant sur cette page la politique révisée, qui indiquera la date de la révision. Consultez la politique avant de soumettre des renseignements personnels ou d’utiliser notre site, nos services ou nos comptes sur les médias sociaux.
Cette version a été mise à jour le 22 septembre 2023.
ANNEXE |
CONDITIONS DE LA COLLECTE, DE L’UTILISATION ET DE LA COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
SOURCE DE RENSEIGNEMENTS
Votre ordinateur ou votre appareil mobile lors de votre activité en ligne et de vos contacts avec nous, notamment votre navigation sur notre site et nos comptes sur les médias sociaux, ou via des sources tierces (p. ex., Google, données publiques, entreprises tierces et sources de référence).
CATÉGORIE ET TYPE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECCUEILLIS
Activité sur Internet ou dans un réseau – adresse IP, renseignements sur l’appareil, nom de domaine, géolocalisation, navigateur utilisé pour visiter notre site, pages affichées, temps passé sur une page, clics sur les liens, transactions effectuées et habitudes de navigation.
FINS AUXQUELLES LES RENSEIGNEMENTS SONT UTILISÉS
Pour analyser votre utilisation de notre site.
Pour modifier ou améliorer notre site, nos services et nos activités commerciales.
À des fins de marketing, de recherche, de droits juridiques ou autres.
Pour respecter nos politiques, procédures et obligations juridiques, notamment en réponse à la demande d’une autorité gouvernementale ou chargée de l’application de la loi ou dans le cadre d’une enquête sur une fraude, de la résolution d’un différend ou de l’application de nos accords et politiques.
TIERS AUXQUELS LES RENSEIGNEMENTS PEUVENT ÊTRE COMMUNIQUÉS
Les consultants, fournisseurs de services et sous-traitants qui soutiennent nos activités (hébergement ou exploitation de notre site et de nos services, collecte de données, production de rapports, mesure et analyse des activités sur le site, analyse de données, détection de fraude), qui ont convenu de protéger la confidentialité des renseignements et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation des services.
Des tiers (notamment des organismes gouvernementaux) lorsqu’une loi, un règlement ou une ordonnance d’un tribunal l’exige ou en réponse à la demande d’une autorité gouvernementale ou chargée de l’application de la loi.
Un acquéreur ou un ayant cause en cas de restructuration, de fusion, de vente, de changement de contrôle, de consolidation, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition, en tout ou en partie, de Commères inc., y compris durant la négociation d’une telle transaction.